Política de devolução e reembolso
Tempo de Entrega
Esforçamo-nos para entregar as chaves dos programas logo após o pagamento, no entanto, em momentos de elevado número de encomendas o prazo pode ascender às 2 horas.
Como são entregues os programas
Todos os programas são enviados por e-mail juntamente com as instruções para que o cliente instale facilmente o programa que adquiriu. Qualquer questão ou dificuldade na instalação nós ajudamos.
Política de Devoluções
A nossa política de devolução permite o reembolso do valor da compra tendo um prazo de 15 dias, bastando enviar um e-mail para geral@mistersoftwares.com a pedir a devolução que iremos analisar.
Em caso de produtos físicos com pendrives e DVD enviados pelo CTT tem um prazo de 15 dias, será partilhada a morada para onde deverá enviar o artigo sendo os custos ficam a cargo do cliente.
O tempo de processamento da devolução pode demorar entre 7 dias.
Automaticamente perde o direito ao reembolso, devolução ou troca caso tenha usado a chave para ativar o programa.
